Garanzia

Tutti i nostri prodotti offrono la garanzia IONCLINICS – fabbricante – la quale in nessun caso è inferiore a due (2) anni, così come stabilisce la legge 3/2014 del 27 Marzo per la Difesa dei Diritti dei Consumatori ed Utenti.

Sono esclusi dalla garanzia del fabbricante i prodotti manipolati, che hanno subito colpi o con difetti causati dall’uso incorretto.

Inoltre, disponiamo di un team tecnico e di assistenza clienti che sono a disposizione per qualsiasi problema possa sorgere con uno qualsiasi dei nostri prodotti. Può mettersi in contatto con loro via mail all’indirizzo info@ionclinics.com.

Le ricordiamo che il  documento che rappresenta la garanzia dei nostri prodotti è la fattura che arriva al cliente insieme al/ai prodotto/i stesso/i, pertanto le consigliamo che si assicuri di conservarla in un luogo sicuro per la sua durata.

In ultima istanza, nel caso del dispositivo EPTE® System, trattandosi di un prodotto sanitario, richiede una serie di controlli tecnici di sicurezza, nel corso dei 10 anni di vita utile del dispositivo, così come si informa l’utente nel Manuale d’Uso. Perciò si raccomanda agli utenti di detto dispositivo che dopo due anni dall’acquisto, procedano ad inviarlo al fabbricante/distributore, allo scopo di effettuare i relativi controlli che debbano essere effettuati. Detti controlli implicano un controllo tecnico di sicurezza del dispositivo, ma una volta effettuati, non comportano un’ampliamento della garanzia in nessun termine né per nessun periodo.

 

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