Condiciones Generales

www.electrolisisterapeutica.com es un servicio ofrecido por:

IONCLINICS & DEIONIC, S.L. (en adelante referenciada asimismo como “EL ORGANIZADOR“) con domicilio profesional social en la Avda Antonio Almela, 29, de L’Alcudia, Valencia, y provisto de B-98541014, e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Página M-107.817, tomo 21.800, Folio 120 Sección 8ª.

EL ORGANIZADOR” lleva a cabo la prestación de este servicio de acuerdo con las siguientes condiciones, aplicables exclusivamente al servicio ofrecido en y a través de la web “www.electrolisisterapeutica.com” (en adelante “LA WEB“). Cualquier otro canal de comercialización o difusión puede implicar cambios respecto de estas condiciones.

Puede ponerse en contacto con “EL ORGANIZADOR“:

  • Postal: Avda. Antonio Almela, 29, de L’Alcudia, Valencia
  • Teléfono 96.060.62.00
  • Formulario de contacto
  • Email: info@ionclinics.com

1.- Usuarios:

LA WEB” tiene como finalidad ofrecer sus productos y servicios tanto a profesionales y empresarios (distribuidores, comerciantes al por menor, etc.) como a consumidores finales a través de Internet.

El acceso a la “LA WEB“, aún  abierto a todo el mundo, solo está destinado a personas jurídicas y a personas físicas de 18 años, con plena capacidad de contratar, que hayan leído y acepten las presentes Condiciones de Uso (este documento puede ser impreso y almacenado por los visitantes y usuarios, constituyéndose como integrante de la información precontractual) y, en su caso, se registren como usuarios y cumplan con las obligaciones inherentes al uso que realicen de “LA WEB“.

Cualquier registro realizado en el que se identifique que el usuario no cumple con las condiciones de participación (bien, entre otras causas, por minoría de edad, bien por no aceptar sus condiciones), no se considerá válido, por lo que el usuario, aun habiendo facilitado sus datos, no tendrá la consideración de usuario registrado ni sus datos serán almacenados de ninguna manera.

2.- Descripción del servicio:

Mediante “LA WEB“, “EL ORGANIZADOR” ofrece un sistema gratuito de información sobre productos y servicios vinculados al mundo de la fisioterapia.

Las descripciones tanto técnica, como gráficas y, hasta cierto punto, incluso comerciales presentadas sobre los productos y servicios descritos en “LA WEB” derivan de las informaciones facilitadas por los respectivos fabricantes/proveedores de tales productos o servicios. Por ello, “EL ORGANIZADOR” necesariamente se exonera de responsabilidad sobre la misma. En este sentido, y tal como se dispone en el apartado quinto, “EL ORGANIZADOR” ha establecido un canal de comunicación, sencillo, abierto y gratuito para poder conocer (y así poder enmendar o eliminar) cualquier inexactitud que pudiera observarse por parte de visitantes y usuarios.

La denominación “EPTE” es una denominación comercial, los derechos sobre la cual son ostentados por el “EL ORGANIZADOR“.

3.- Funcionamiento del servicio:

LA WEB” permite su acceso de manera libre y gratuita (más allá de los costes derivados, en su caso, del acceso en Internet), sin necesidad de facilitar dato personal ni contraprestación ninguna.

De modo opcional, los usuarios pueden proceder, previa expresa aceptación de las presentas Condiciones de Uso, a facilitar sus datos personales para ser contactados por “EL ORGANIZADOR” para ampliar la información en “LA WEB” facilitada y, opcionalmente, iniciar el proceso de contratación de los productos y/o servicios expuestos, con las variantes y modalidades que, en su caso, se determinen.

EL ORGANIZADOR” habilita y pone a disposición de sus usuarios, ya sean empresarios/profesionales o consumidores finales, otros canales de comunicación (postal, telefónico, presencial) para poder desarrollar y atender cualquier fase del proceso de contratación, si bien las condiciones podrían variar en atención al canal utilizado.

En ningún caso, las comunicaciones con los clientes/usuarios utilizarán sistemas de comunicación de tarificación adicional.

4.- Datos Personales. Política de privacidad:

La política seguida en este tema puede encontrarla aquí.

5.- Declaraciones

Todos los precios que aparecen en “LA WEB” están expresados en Euros e incluyen, en su caso y salvo mención expresa en sentido contrario, todos los impuestos aplicables. En relación con los gastos de envío y con los medios de pago, puede encontrar más información aquí.

EL ORGANIZADOR” informa de las posibles fluctuaciones de precios de los productos y servicios ofrecidos, derivadas, entre otros aspectos, de variaciones en los precios en origen, variaciones en los tipos de cambio, tasas e impuestos, ofertas de fabricantes y proveedores, nivel de existencias disponibles, apariciones de nuevos modelos, promociones por ferias internacionales, etc.

EL ORGANIZADOR” informa que, por su intrínseca naturaleza, todo pedido queda sujeto a ala efectividad de stock. En este sentido, “EL ORGANIZADOR” confirma que si alguno de los Productos que se hubieran solicitado no estuviese disponible, se contactará con el cliente para informarle, pudiendo este elegir entre recibir el pedido con los productos disponibles o la cancelación de todo el pedido, con la consiguiente devolución inmediata de los importes que , en su caso, se hubieran satisfecho.

Cualquier inexactitud o duda que pudiera identificarse por parte de los usuarios en la descripción gráfica , técnica, denominativa o incluso en materia de precio, podrá ser comunicada a “EL ORGANIZADOR” para su comprobación, y, según corresponda, modificación o eliminación.

6.-Formalización de la compra

El usuario que quiera realizar una compra en www.electrolisisterapeutica.com/tienda deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la tienda. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.

Comprar un producto en la tienda de “EL ORGANIZADOR” es tan sencillo como hacer click en el botón comprar que encontrará en la ficha de cada producto, y a continuación seguir el proceso que le guiará para finalizar la compra.

Cuando finalice el pedido y este haya sido pagado, se le enviará de forma automática a la dirección email que nos haya facilitado durante el proceso de compra o registro en la tienda, un e-mail con la factura en formato pdf. Para abrir este tipo de archivo necesitara tener instalado el programa Acrobat Reader. Puede descargar el programa en la web http://www.adobe.es/products/acrobat.

7.- Formas de pago

A través de www.electrolisisterapeutica.com/tienda los productos que se ofrecen a los visitantes y clientes pueden ser adquiridos, inicialmente, desde las formas de pago siguientes:

a) Tarjeta de crédito Visa o Mastercard

b) Transferencia bancaria

c) Contrareembolso

a) Tarjeta de crédito Visa o Mastercard

b) Transferencia bancaria

La formalización de la compra se puede realizar a través de transferencia bancaria a nombre IONCLINICS & DEIONIC, S.L. Es necesario para la optima gestión del pedido indicar en el concepto de la transferencia el número de PEDIDO junto al nombre de empresa o nombre y apellidos anotados para facturar. El pedido no será considerado efectivo hasta que nuestra entidad bancaria nos constate que se ha efectuado el ingreso o transferencia. Al elegir este sistema de pago las comisiones bancarias corren por parte del cliente.

El número de cuenta al que realizar las transferencias es BBVA: IBAN ES13 0182 5511 81 0201508754

c) Contrareembolso

El cliente paga el pedido cuando el mismo es entregado en la dirección facilitada a la empresa de transporte. Esta forma de pago conlleva un porcentaje de comisión sobre el total del pedido en gastos de gestión de cobro que cobra la empresa transportista. El porcentaje de comisión será del 5% del total de su factura en concepto comisión de reembolso, existiendo un mínimo de 4€ (IVA incluido)

Procedimiento de confirmación del pedido

Tras la formalización del pedido, recibirás un email de confirmación, en el cual aparecerán todos los datos relacionados con la operación y de la forma de pago seleccionada. En el momento en el que IONCLINICS & DEIONIC, S.L. disponga de la confirmación del ingreso del importe del pedido en su cuenta por parte de nuestra entidad bancaria, el pedido será preparado para proceder a su envío.

8.- Gastos de Envío y plazos de entrega

EL ORGANIZADOR” se reserva el derecho de modificar el tipo de envío y la compañía con la que se lleve a cabo el mismo, independientemente de lo expuesto en estas condiciones de uso, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente..

IMPORTANTE: No se realizarán envío a apartados postales.

Los gastos de envío corren a cuenta del cliente, siendo los mismos en Península y Baleares:

  • Importe ≤ 150€ (IVA incluido): 5,3€ + IVA
  • Importe > 150 € (IVA incluido): GRATUITOS

El plazo de entrega estipulado para la Península y Baleares es de 3 a 5 días, siendo lo más habitual la entrega entre 24 y 48 horas, desde el momento en que se haya confirmado por parte de nuestra entidad bancaria, la formalización del pago del pedido.

Envíos Especiales

Para envíos a clientes de Canarias,Baleares,Ceuta,Melilla e Islas Portuguesas serán los facilitados a través de la herramienta de cálculo de gastos de envío de que se dispone en el procedimiento de compra.

Los pedidos de clientes de Canarias,Ceuta y Melilla no tendrán repercutido el IVA en sus facturas, siendo aplicadas las cargas impositivas aduaneras correspondientes por parte de los diferentes sistemas aduaneros.

EL ORGANIZADOR” no puede facilitar el importe de los impuestos a pagar por el cliente, a la hora de recibir su pedido, ya que depende del IGIC y Aduanas.

EL ORGANIZADOR” no se hará responsable por retenciones en aduana. Si el cliente se niega al pago de los impuestos correspondientes a la importación, la mercancia será retenida en su correspondiente aduana, no aceptándose devoluciones.

La entrega se realizara de la manera más rápida posible, siempre dependiendo del transporte y el envío, bien sea aéreo o marítimo.

9.- Advertencias:

Pese a que “EL ORGANIZADOR” ha adoptado todas las medidas tecnológicas adecuadas al estado de la técnica, “LA WEB“, habida cuenta su complejidad y el canal con el que interactúa, es susceptible de verse afectada por errores o actuaciones de terceros, ya sean éstos últimos involuntarios o, por el contrario, sean claros ataques contra el sistema.

10.- Derecho de Desestimiento:

EL ORGANIZADOR” reconoce el derecho de desistimiento, sin necesidad de alegar causa alguna, en el plazo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido (Real Decreto Legislativo 1/2007  del 16 de noviembre, sobre contratados celebrados fuera de establecimientos mercantiles) y la Ley 3/2014 de 27 de marzo para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, a cuyo efecto  el comprador ejercerá el derecho de desistimiento rellenando el formulario de contacto al que puede acceder aquí, debiendo facilitar los siguientes datos:

  • nº de pedido
  • Nombre Completo
  • Dirección completa (calle, población, código postal, provincia)
  • Fecha de desistimiento (será la correspondiente al día de recepción del formulario)

En cualquier caso, quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos que se hayan desprecintado por el cliente o existan motivos de higiene o salud.

El ejercicio de dicho derecho no está sujeto a formalidad ninguna y tras su ejercicio, “EL ORGANIZADOR”  facilitará un acuse de recibo. El usuario, deberá asumir los costes de la devolución del producto, que deberá realizarse acompañado de su embalaje original y comprendido, en su caso, todos sus accesorios, inmediatamente después de su anuncio/comunicación a “EL ORGANIZADOR” . Deberá ser enviado adoptando las medidas de protección adecuadas para evitar cualquier daño durante el transporte ( emplear el mismo sistema de embalaje que en el se recibió)

Para efectuar la devolución, este debe cumplir todas las condiciones siguientes en el momento de enviarnos el producto:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en la que fue entregado.
  • En la medida de lo posible debe aportar el EMBALAJE ORIGINAL del producto, con GARANTÍAS  e INSTRUCCIONES DE USO.
  • Indicar en el exterior del paquete el número de pedido.

Si el producto ha sido utilizado o manipulado más allá de los necesario para establecer sus características, naturaleza o funcionamiento, “EL ORGANIZADOR”  podrá estimar una minoración en su valor y , en consecuencia, proceder a devolver las cantidades abonadas con un importe menor al original.

EL ORGANIZADOR” no procederá, en el ejercicio de este derecho, a devolver importe alguno derivado de modalidades de entrega distintas a la ordinaria.

11.- Garantía:

Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del equipo de ingenieros EPTE© fabricantes que, en ningún caso, es inferior a dos (2) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.

Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

Además, tenemos un equipo de ingenieros que atenderán gustosamente cualquier incidencia que pudieras tener con cualquiera de los equipos. Puedes contactar con ellos haga clic aquí.

12.- Comunicaciones Comerciales:

Los usuarios de “LA WEB” están informados y dan su autorización para la recepción de publicidad por parte de “EL ORGANIZADOR” así como, en su caso, de los patrocinadores y/o empresas con las que se hubiera llegado a un acuerdo comercial, siempre respecto a los productos y servicios de su interés.

Esta comunicación se podrá realizar a través de todos los canales proporcionados por el participante: e-mail, SMS, teléfono, vía postal o mediante el uso de aplicaciones informáticas y redes sociales. La adquisición de la condición de usuario registrado implica la aceptación de estas condiciones de participación y la mencionada autorización.

Asimismo, salvo comunicación en contra, podrá recibir por cualquier medio de entre los descritos información y publicidad de otras empresas o entidades relacionadas sobre los sectores siguientes que pueden ser de su interés:

Telecomunicaciones. Pasatiempo. Juegos. Salud. Moda. Droguería. Juguetería. Música. Mobiliario. Salud. Financiero. Ocio. Formación. Automoción. ONGs. Consultoría. Viajes. Seguros. Textil. Belleza. Editorial. Esoterismo. Gran Consumo. Energía. Coleccionismo. Agua. Vídeo Limpieza. Alimentación. Cosmética. Encuentros y Contactos.

Los usuarios podrán revocar total o parcialmente y en cualquier momento, el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones publicitarias a través de una notificación al correo electrónico al remitente de tales comunicaciones. Una revocación total comunicada a “EL ORGANIZADOR” comportará asimismo automáticamente la cancelación de los datos del usuario de los ficheros titularidad de “EL ORGANIZADOR“, bloqueándose los mismos y manteniéndose únicamente, en su caso, a los efectos de asegurar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

13.- Modificación y Finalización:

EL ORGANIZADOR” se reserva el derecho a modificar el contenido de su página Web y las condiciones de uso por causas justificadas y salvaguardando los derechos de los usuarios. Del mismo modo, y sin perjuicio del respeto a los derechos adquiridos por parte de los usuarios. “EL ORGANIZADOR” se reserva el derecho a terminar la prestación de este servicio en cualquier momento.

La puesta en marcha de las mencionadas variaciones se llevará acabo previo aviso a los participantes y a los miembros. Mediante la modificación de las Condiciones de Uso expuestas en la página Web de “LA WEB“, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación frente a terceros.

14.- Propiedad Intelectual e Industrial:

Tanto “LA WEB” como el conjunto de contenidos que se deriven de la misma se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este website no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este website.

EL ORGANIZADOR” agradece la remisión no solicitada de testimonios y demás opiniones, consideraciones y comentarios en relación con los productos o servicios por “EL ORGANIZADOR” ofrecidos. Tales informaciones podrán ser incorporadas a la web, garantizando en todo momento el reconocimiento de las autoría y la privacidad de los autores. Por ello, y con el objeto de cumplir con la legalidad vigente y las características técnicas del soporte, los materiales remitidos podrán ser objeto de modificaciones. Los autores de tales contribuciones, con su remisión, renuncian a todo derecho económico o de cualquier otro tipo sobre las mismas si bien podrán solicitar en todo momento su retirada.

El contenido de este website puede ser descargado al terminal del usuario (download), siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial, por lo tanto no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de este website con fines públicos o comerciales.

EL ORGANIZADOR” no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. El usuario es el propietario del soporte en el cual el software es grabado. “EL ORGANIZADOR” retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el usuario transfiere software de este website a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

El nombre comercial, las marcas, logo, productos y servicios que contiene este website, tanto propios como de terceras empresas, así como las presentes Condiciones de Uso se encuentran protegidos por ley.

Los contenidos de “LA WEB” están dirigidos exclusivamente a los usuarios inscritos para su aprovechamiento personal. Cualquier otro uso (comercial o no) realizado sobre la información contenida en el website está prohibido.

EL ORGANIZADOR”  se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrijan los derechos sobre bases de datos y/o de propiedad intelectual e industrial propios o de terceros.

15.- Limitaciones de la Responsabilidad:

EL ORGANIZADOR” no responderá ante eventuales problemáticas derivadas del anómalo funcionamiento de terceros involucrados en el proceso técnico del servicio “LA WEB“. Así, no responderá ante los fallos habidos en las redes de telecomunicaciones, en los servicios prestados por proveedores de Internet, en los colapsos y cortes en las líneas telefónicas, fallos en el programa de validación, dificultades en la recepción de las comunicaciones por filtros antispam de terceros, etc.

EL ORGANIZADOR” no responderá en ningún caso y por ningún motivo por la pérdida de datos transmitidos incorrectamente, ni por aquellos transmitidos fuera de plazo o aquellos cuya remisión haya sido impedida o dificultada por sistemas técnicos de filtrado por parte de proveedores o software gestores de correo electrónico.

16.- Jurisdicción y nulidad e ineficacia de las Cláusulas:

Estas Condiciones Generales están sujetas al derecho español. En caso de litigio relativo a las presentes Condiciones Generales, las partes reconocen y aceptan la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Valencia, salvo en caso de litigio con los no comerciantes, para los que se aplican las normas de competentes legales.

Si cualquier cláusula incluida en esta Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Ninguna de las cláusulas expuestas deberá entenderse en sentido contrario o restrictivo al estipulado por la normativa emperativa que resulte de aplicación en atención a la normativa que resulte aplicable a “EL ORGANIZADOR” en materia defensa de consumidores o usuarios.

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