Condições Gerais

“www.electrolisisterapeutica.com/pt-pt/” é um serviço oferecido por:

IONCLINICS & DEIONIC, S.L. (a partir de agora também referida como “ORGANIZADOR”) com domicílio profissional social na Avenida Antonio Almela, 29, L’Alcudia, Valencia. CIF B-98541014 e inscrita no Registo Mercantil de Valência, Página M-107.817, volume 21.800, folio 120 Secção 8ª.

O “ORGANIZADOR” leva a cabo a prestação deste serviço de acordo com as seguintes condições, aplicáveis exclusivamente ao serviço oferecido em e através da web www.electrosisterapeutica.com/pt-pt/ (a partir de agora “WEB”). Qualquer outro canal de comercialização ou difusão pode implicar mudanças a respeito destas condições.

Pode meter-se em contacto com o “ORGANIZADOR”:

  • Morada: Av. Antonio Almela, 29, de L’Alcudia, Valencia
  • Telefone: 96.060.62.00
  • Formulário de contacto EPTE
  • E-mail: info@ionclinics.com

1.- Usuários:

A “WEB” tem como finalidade oferecer os seus produtos e serviços tanto a profissionais e empresários (distribuidores, comerciantes, etc.) como a consumidores finais através de Internet.

O acesso à “WEB”, mesmo que aberta a todo o mundo, apenas está destinado a pessoas jurídicas e a pessoas físicas de 18 anos, com plena capacidade de contratar, que tenham lido e aceite as presentes Condições de Utilização (este documento pode ser impresso e guardado pelos visitantes e usuários, constituindo-se como parte integrante da informação pré-contratual) e, no caso de existência de registo como usuários e cumprimento das obrigações inerentes à utilização da “WEB”.

Qualquer registo realizado no qual se identifique que o usuário não cumpre com as condições de participação (tanto por ser menor de idade ou por não aceitar as suas condições), não será considerado válido, pelo que o usuário, mesmo que tenha facilitado os seus dados, não será considerado um usuário registado e os seus dados não serão guardados de nenhuma maneira.

2.- Descrição do serviço:

Mediante a “WEB”, o “ORGANIZADOR” oferece um sistema gratuito de informação sobre produtos e serviços vinculados ao mundo da fisioterapia.

As descrições tanto técnicas, como gráficas e, até certo ponto, comerciais apresentadas sobre os produtos e serviços descritos na “WEB” derivam de informações facilitadas pelos respectivos fabricantes/provedores dos mesmos. Por isso, o “ORGANIZADOR” exclui-se de qualquer responsabilidade sobre a mesma. Neste sentido, e tal como se dispõe no quinto ponto, o “ORGANIZADOR” estabeleceu um canal de comunicação, simples, aberto e gratuito para poder conhecer (e assim poder corrigir o eliminar) qualquer inexactidão que se possa observar para por parte dos visitantes e usuários.

A denominação “EPTE” é uma denominação comercial, os direitos sobre a qual são ostentados pelo “ORGANIZADOR“.

3.- Funcionamento do serviço:

A “WEB” permite o acesso de maneira livre e gratuita (para além dos custos derivados, no caso, de acesso a internet), sem necessidade de facilitar dados pessoais nem contra-prestações.

De modo opcional, os usuários podem proceder, depois de aceitar as presentes Condições de Utilização, à introdução dos seus dados pessoais para que possam ser contactados pelo “ORGANIZADOR” para aceder a mais informações e, opcionalmente, iniciar o processo de contratação dos produtos ou serviços expostos, com as variantes e modalidades que, no seu caso, se determinem.

O “ORGANIZADOR” habilita e mete à disposição dos seus usuários, sejam empresários/profissionais ou consumidores finais, outros canais de comunicação (postal, telefónico, presencial) para poder desenvolver e atender qualquer fase do processo de contratação. Estas condições podem variar consoante o canal de comunicação utilizado.

Em caso algum, as comunicações com os clientes/usuários utilizarão sistema de comunicação de tarifa adicional.

4.- Dados Pessoais. Política de Privacidade:

A política que se apresenta neste tema pode ser encontrada aqui.

5.- Declarações

Todos os preços que aparecem na “WEB” estão expressos em Euros e incluem, neste caso e salvo menção expressa do contrário, todos os impostos aplicáveis. Em relação aos gastos de envio e aos métodos de pagamento, pode encontrar mais informação aqui.

O “ORGANIZADOR” informa das possíveis oscilações de preços dos produtos e serviços oferecidos, derivadas, entre outros aspectos, de variações nos preços de origem, variações nos tipos de cambio de moeda, taxas e impostos, promoções de fabricantes e provedores, nível de stock disponível, comercialização de novos modelos, promoções para feiras internacionais, etc.

O “ORGANIZADOR” informa que, por sua intrínseca natureza, todos os pedidos ficarão sujeitos a disponibilidade de stock. Neste sentido, o “ORGANIZADOR” confirma que se algum dos produtos solicitados não estiver disponível, o cliente será contactado e este pode eleger entre receber o seu pedido com os produtos disponíveis ou cancelar totalmente o pedido, com a consequente devolução imediata do devido montante.

Qualquer inexactidão ou duvida que possa ser identificada por parte dos usuários na descrição gráfica, técnica, denominativa ou incluso em matéria de preço, poderá ser comunicada ao “ORGANIZADOR” para sua devida comprovação e, segundo corresponda, modificação ou eliminação.

6.- Formalização da compra:

O usuário que queira realizar uma compra em www.electrolisisterapeutica.com/tienda deverá visualizar as condições gerais de compra que estão incluídos no separador da loja.

A formalização de um pedido se entenderá como realizado depois da total aceitação das condições gerais de venda integradas na página.

Comprar um produto na loja do “ORGANIZADOR” é tão fácil como fazer click no botão comprar que poderá encontrar na ficha de cada produto, e seguimento do processo que o levará ao finalizar da compra.

Quando finalize o seu pedido e este tenha sido pago, ser-lhe-á enviado de forma automática para a direcção de e-mail que nos facilitou durante o processo de compra ou registo na loja, um e-mail com a factura em formato PDF. Para abrir esse tipo de ficheiro necessitará de ter instalado o programa Acrobat Reader. Pode descarregar o programa na página web: http://adobe.es/products/acrobat.

7.- Formas de pagamento

Através de www.electrosisterapeutica.com/tienda os produtos que se oferecem aos visitantes e clientes podem ser adquiridos, inicialmente, a partir das seguintes formas de pagamento:

a) Cartão de Crédito Visa ou Mastercard

b) Transferência Bancária

c) Contrarreembolso

A) Cartão de Crédito Visa ou Mastercard

B) Transferência bancária

A formalização da compra pode realizar-se através de transferência bancária a nome de IONCLINICS & DEIONIC, S.L. É necessário para perfeita gestão do pedido indicar no conceito da transferência o número de PEDIDO junto ao nome da empresa ou nome e apelidos anotados para facturar. O pedido não será considerado efectivo até que a nossa entidade bancária não nos constate que o pagamento foi efectuado com sucesso. Ao eleger este sistema de pagamento as comissões bancárias serão responsabilidade do cliente.

O número de conta bancária para o qual se devem realizar as transferências é BBVA: IBAN ES13 0182 5511 81 0201508754

C) Contrareembolso

O cliente paga o pedido quando o mesmo é entregue na morada facilitada à empresa de transporte. Esta forma de pagamento implica o pagamento de uma percentagem de comissão sobre a totalidade do pedido, gastos de envio que serão cobrados pela empresa de transportes.

Procedimento de confirmação de pedido

Após a formalização do pedido, receberá um e-mail de confirmação, no qual aparecerão todos os dados relacionados com a operação e da forma de pagamento seleccionada. No momento em que a IONCLINICS & DEIONIC S.L. disponha da confirmação do depósito do montante do seu pedido na sua conta por parte da nossa identidade bancária, o pedido será preparado para proceder ao seu envio.

8.- Gastos de Envio e prazos de entrega

O “ORGANIZADOR” reserva o direito de modificar o tipo de envio e a companhia com levará a cabo o mesmo, independentemente da informação exposta nestas condições de utilização, e sempre que não suponha um prejuízo para o cliente.

IMPORTANTE: Não se realizam envios a apartados postais.

O prazo de entrega estipulado é de 3 a 5 dias, sendo mais habitual a entrega entre 48 e 62 horas, a partir do momento que seja confirmado por parte da nossa entidade bancária, a formalização do pagamento do pedido.

 

9.- Advertências:

Embora o “ORGANIZADOR” tenha adoptado todas as medidas tecnológicas adequadas ao estado da técnica, a “WEB” tendo em conta a sua complexidade e o canal com o qual interactua, é susceptível de ver-se afectada por erros ou actuações de terceiros, mesmo que estes últimos sejam involuntários ou, pelo contrário, sejam claros ataques contra o sistema.

10.- Direito de Arrependimento ou Desistência

O “ORGANIZADOR” reconhece o direito de arrependimento ou cancelamento, sem necessidade de alegar alguma causa, no prazo de 14 dias contados a partir da data de recepção do pedido, se comprar na loja online de outro país, muitas vezes a legislação utilizada é a do país de compra. Contudo, o período de cancelamento não pode ser inferior a 7 dias úteis segundo o regime da União Europeia. O comprador exercerá o direito de desistir ao preencher o formulário de contacto ao qual pode aceder aqui, devendo facilitar os seguintes dados:  

  • Nº de pedido
  • Nome Completo
  • Direcção completa (rua, cidade, código postal, freguesia)
  • Dia da desistência (será a correspondente ao dia de recepção do formulário)

Em qualquer caso, ficam excluídos do direitos de desistência todos aqueles que se tenham sido alterados pelos clientes ou existam motivos de higiene ou saúde.

O exercício do dito direito não está sujeito a nenhuma formalidade e após o esse exercício, o “ORGANIZADOR” facilitará um justificante de recibo. O usuário, deverá assumir os custos da sua embalagem original e compreendendo, nesse caso, todos os acessórios, imediatamente após do seu anúncio/comunicado ao “ORGANIZADOR“. Deverá ser enviada adoptando as medidas de protecção adequadas para evitar qualquer dano durante o transporte (empregar o mesmo sistema de embalagem no qual se recebeu).

Para efectuar a devolução, este deve cumprir as seguintes condições no momento de envia-nos o produto:

  • O produto deve estar nas mesma condições nas quais foi entregue.
  • Na medida do possível deve aportar a EMBALAGEM ORIGINAL do produto, com GARANTIAS  e INSTRUÇÕES DE UTILIZAÇÃO.
  • Indicar no exterior do pacote o número de pedido.

Se o produto foi utilizado ou manipulado mais do que o necessário para que estabeleça as suas características, natureza ou funcionamento, o “ORGANIZADOR” poderá estimar uma minoração do seu valor e, como consequência, proceder à devolução das quantidades abonadas com um importe mais pequeno que o original.

O “ORGANIZADOR” não procederá, no exercício deste direito, à devolução de qualquer importe derivado de modalidade de entrega distintas da ordinária.

11.- Garantia:

Todos os nossos produtos oferecem a garantia directa de uma equipa de engenheiros EPTE © fabricantes que, em nenhum caso, é inferior a dos (2) anos, tal como estabelece a Lei 84/2008 de Garantia na Venda de Bens de Consumo.

Ficam explicitamente fora de garantia do fabricante os produtos manipulados, danificados ou com defeitos ocasionados por má utilização.

À parte disto, dispomos de uma equipa de engenheiros que atenderão atempadamente e com todo o gosto, qualquer incidência que possa ter com qualquer um dos nossos aparelhos. Para contactar com eles faça click aqui.

12.- Comunicações Comerciais

Os usuários da “WEB” estão informados e dão a sua autorização para a recepção de publicidade por parte do “ORGANIZADOR” assim como, no caso dos patrocinadores e/ou empresas com as quais tenha chegado a um acordo comercial, sempre em respeito aos produtos e serviços de seu interesse.

Esta comunicação poderá realizar-se através de todos os canais proporcionador pelo participante: e-mail, SMS, telefone, via postal ou mediante a utilização de aplicações informáticas e redes sociais. A aquisição da condição de usuário registado implica a aceitação destas condições de participação e a mencionada autorização.

Sendo assim, salvo comunicação em contra, poderá receber por qualquer meio dentro dos descritos informação e publicidade de outras empresas ou entidades relacionadas com os sectores seguintes que podem ser do seu interesse:

Telecomunicação, Tempos Livres, Jogos, Saúde. Moda. Produtos de Drogaria. Brinquedos. Música. Mobiliário. Financeiro. Formação. Automóveis. ONG’s. Consultoria. Viagens. Seguros. Têxtil. Beleza. Editorial. Horóscopo. Grande consumo. Energia. Coleccionismo. Água. Vídeo. Limpeza. Alimentação. Cosmética. Encontros e Contactos.

Os usuários poderão revogar total ou parcialmente, a qualquer momento, o consentimento prestado à recepção de comunicações publicitárias através de uma notificação por e-mail ao remetente de tais comunicações. Uma revogação total comunicada ao “ORGANIZADOR” também implica automaticamente o cancelamento dos dados de usuário propriedade do “ORGANIZADOR”, bloqueando-se os mesmos e mantendo-os unicamente, neste caso, com a finalidade de assegurar o cumprimento das obrigações legais ou contratuais.

13.- Modificação e Finalização

O “ORGANIZADOR” reserva o direito a modificar o conteúdo da sua página web e as condições de utilização por causas justificadas e salvaguardando os direitos dos seus usuários. Do mesmo modo, e sem comprometer o respeito pelos direitos adquiridos pelos usuários. O “ORGANIZADOR” reserva o direito a terminar a prestação desde serviço a qualquer momento.

A entrada em vigor das mencionadas modificações apenas será oficializada após um aviso prévio aos participantes e aos membros. Mediante a modificação das Condições de Utilização expostas na página Web da “WEB”, entender-se-á como cumprido o dito dever de notificação diante de terceiros.

14.- Propriedade Intelectual e Industrial

Tanto a “WEB” como o conjunto de conteúdos derivados da mesma encontram-se protegido pelas leis de Propriedade Intelectual. Não poderão ser objecto de exploração, reprodução, distribuição, modificação, comunicação pública, cessão ou transformação. O acesso a este website não permite aos usuários o direito, nem titularidade alguma sobre os direitos de propriedade intelectual dos conteúdos que alberga este website.

O “ORGANIZADOR” agradece a remissão não solicitada de testemunhos e opiniões, considerações e comentários em relação aos produtos e serviços pelo mesmo oferecidos. Tais informações poderão ser incorporadas na web, garantindo a todo o momento o reconhecimento da auditoria e a privacidade dos autores. Por isso, e com o objectivo de cumprir com a legalidade vigente e as características técnicas de tais contribuições, com a sua remissão, renunciam a todo o direito económico ou de qualquer outro tipo sobre as mesmas e poderão solicitar a sua retirada a qualquer momento.

O conteúdo desde website pode ser descarregado para o terminal de usuário (download), sempre que seja para uso privado e com nenhum fim comercial, por tanto, não explorar, reproduzir, distribuir, modificar, comunicar publicamente, ceder, transformar ou usar os conteúdos deste website para fins públicos ou comerciais.

O “ORGANIZADOR” não transfere aos usuários a propriedade do seu software. O usuário é o proprietário do suporte no qual o software é gravado. O “ORGANIZADOR” retém todos os direitos de propriedade industrial e intelectual incluindo o software. Se o usuário transferir o software desde website ao seu terminal, não poderá dissecá-lo para o seu estudo ou modificá-lo, traduzir a versão do código objectivo original ou a sua linguagem para outro código ou linguagem.

Em nome comercial, as marcas, logo, produtos e serviços que contem este website, tanto próprios como de empresas terceiras, assim como as presentes Condições de Utilização encontram-se protegidos por lei.

Os conteúdos da “WEB” estão dirigidos exclusivamente aos usuários inscritos para seu aproveitamento pessoal. Qualquer outra utilização (comercial ou não) realizado com a informação contida no website está proibido.

O “ORGANIZADOR” reserva a possibilidade de exercer as acções judiciais que correspondam contra os usuários que violem ou inflijam os direitos de bases de dados e/ou de propriedade intelectual e industrial própria ou de terceiros.

15.- Limitações da Responsabilidade:

O “ORGANIZADOR” não responderá diante eventuais problemas derivados da má utilização de terceiros envolvidos no processo técnico do serviço “WEB”. Assim, não responderá diante falhas nas redes de telecomunicação, nos serviços prestados por provedores de internet, em colapsos e cortes de linhas telefónicas, falhas no programa de validação, dificuldade na recepção das comunicações por filtros anti spam de terceiros, etc.

O “ORGANIZADOR” não responderá em qualquer circunstância e por nenhum motivo à perda de dados transmitidos incorrectamente, nem pelos transmitidos fora de prazo ou aqueles cuja remissão tenha sido impedida ou dificultada por sistemas técnicos de filtragem por parte de provedores ou softwares gestores de correio electrónico.

16.- Jurisdição, nulidade e ineficácia das Cláusulas:

Estas condições Gerais estão sujeitas ao direito espanhol. Em caso de litígio relativo às presentes Condições Gerais EPTE, as partes reconhecem e aceitam a exclusiva jurisdição dos Tribunais de Valência, salvo em caso de litígio com os não comerciantes, para os que se aplicam as normas de competentes legais.

Se qualquer cláusula incluída nestas Condições de Utilização fosse declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia afetarão apenas a dita disposição ou a parte da mesma que resulte nula ou ineficaz, subsistindo as Condições de Utilização em todo o restante, tendo tal disposição ou a parte da mesma que é afetada, por não colocada.

Nenhuma das cláusulas expostas deverá entender-se em sentido contrário ou restrito ao estipulado pela normativa imperativa que resulte de aplicação em atenção à normativa que resulte aplicável ao “ORGANIZADOR” em matéria de defesa dos consumidores ou usuários.

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